新巢平台

本《什么值得买新巢平台合作准则》（以下简称“本规则”）是由您（以下或称“商家”）与北京值得买科技股份有限公司（以下或称“什么值得买”）就您使用“什么值得买新巢平台”（以下简称“新巢平台”或“平台”）及相关服务（以下或称“平台服务”）所订立的相关权利义务规范。本规则对商家和什么值得买均具有法律效力。请您仔细阅读本规则的全部条款，特别是免除或者限制什么值得买责任的条款、对您的权利形成限制的条款、法律适用和争议解决条款，这些条款将尽量以加黑方式进行标记，但并不代表商家仅需阅读前述标记条款。

本规则连同所有更新材料、补充条款以及新巢平台其他规则和政策（以下统称“平台规则”）共同构成了商家与什么值得买之间的完整协议。商家一旦勾选同意本规则或使用什么值得买提供的平台服务，即视为商家已充分了解并完全同意本规则各项条款的内容。

一、概述

1.1 适用范围：本规则适用于新巢平台入驻商家，商家可以根据业务需求选择推广模式以通过什么值得买网站向买家推荐商品或提供服务。

1.2 本规则是规范新巢平台入驻商家履行基本义务或行使基本权利的条款。

1.3 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件及全部平台规则。对任何违反前述内容的行为，什么值得买有权根据相关法律法规等规范性文件及平台规则的规定进行处理，若相关规范性文件、平台规则尚无规定的，什么值得买有权依据什么值得买其他规则或根据实际情况自行判断并酌情处理；什么值得买对商家的处理不免除商家因违法、违约等行为应承担的法律责任。

1.4 什么值得买有权从平台角度结合商家与用户双方提供的凭证以及新巢平台记录的相关信息等内容，对本规则涉及的行为进行认定与处理。新巢平台入驻商家在适用规则上一律平等。

1.5 商家在新巢平台进行的任何行为，应同时遵守与什么值得买所订立的其他各项协议以及什么值得买不时公示或更新的规则、政策、须知、公告等。

1.6 什么值得买有权随时变更本规则并在新巢平台予以公告，商家可随时登陆新巢平台查阅最新版规则条款，什么值得买将不再单独通知商家。变更或修改后的规则一经公告即有效替代原规则。商家如对修改后的任何规则表示异议，可以主动取消或不再使用新巢平台服务；如果商家继续选择使用新巢平台服务，则视为商家已经完全接受本规则及修改后的规则条款。

二、合作内容

2.1 入驻

2.1.1 商家应当严格遵守新巢平台设置的注册流程完成注册，并同时提交什么值得买要求的入驻资质相关证明文件供什么值得买一并审查，商家在选择商家账号名称时须遵守国家法律法规，不得违反国家法律法规、本规则及什么值得买的《社区指导原则》规定，或包含涉嫌侵犯他人权利等的相关信息。

2.1.2 商家应确保主体信息（包括但不限于主体名称、住所地、工商登记信息、联系方式等）及相应证明文件等都是真实、有效、合法的。上述主体信息、证明文件等内容一旦发生变更，商家需通过有效方式向什么值得买进行说明并重新提供变更后的相关资质、证明文件，及时更新提供的信息。在法律规定要求什么值得买必须对商家的信息进行核实或什么值得买认为必要的情况下，什么值得买有权不时地对商家的信息进行查验核实，商家应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

如什么值得买有合理理由怀疑商家提供的资料错误、不实、过时或不完整的，什么值得买有权要求商家及时更新及／或改正相关资料，并有权立即采取包括但不限于删除商家资料，删除商家已发布信息，中止、终止对商家提供部分或全部新巢平台服务等措施。什么值得买对此不承担任何责任，商家将承担因此产生的全部损失及不利后果。

如什么值得买按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按什么值得买的要求及时提供信息、您提供的信息存在不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及什么值得买造成的全部损失与不利后果。什么值得买可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，并保留中止、终止对您提供部分或全部新巢平台服务的权利，什么值得买对此不承担责任。

2.1.3 商家保证在入驻新巢平台时及使用新巢平台及相关服务期间，持续满足以下条件：

2.1.3.1 商家完全并持续符合新巢平台的《商家入驻标准》；

2.1.3.2 商家及其拟通过新巢平台推广的商品或提供的服务须具备相应资质，并符合法律法规等相关规定以及什么值得买新巢平台对商品/服务质量的相关要求；商家提供商品须为正品、全新品，不存在水货、假冒伪劣等违法违规情形，保证销售商品/提供服务不侵犯第三方的合法权益，并按照《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规规定及厂商承诺，与消费者之间的约定提供售前咨询、发货、质量保证及售后服务等服务。

2.1.3.3 商家同意同时遵守全部平台规则的要求。

2.2 服务内容

2.2.1

商家在新巢平台所享有的具体服务内容，由什么值得买根据商家在新巢平台提报、购买服务的实际情况提供，例如商家号认证、优惠信息发布服务、商家号增值服务、爆料直通车服务、推广活动、KOC晒物等。什么值得买保留在必要时变更、中断或终止全部或部分服务的权利。

2.2.2 什么值得买有权在新巢平台公布最新服务费用标准并向商家收取相应服务费用，商家购买新巢平台付费服务前需在主账户进行充值，除新巢平台规则另有规定外，费用一经充值或已充值金额一经购买付费服务，非因不可抗力导致什么值得买无法继续提供服务的情形外，商家无权要求什么值得买退款，包括但不限于下列无法退款情形：

（1）所有新巢平台服务时效（如审核时间、发票开具周期等）均为预期时效，仅供参考，商家不得以服务时效过长或逾期为由要求退款；

（2）服务效果因商家推广产品、品牌、投放时间等情况而异，什么值得买不承诺任何具体服务效果，商家不得以服务效果未达到预期为由要求退款；

（3）商家使用新巢平台服务前应充分了解平台合作流程或服务功能等，商家不得以未充分了解平台合作流程或服务功能为由终止合作并要求退款；

（4）商家应遵守全部平台规则，如因违反平台规则（包括但不限于发布违规内容、爆料作弊等行为）导致被封号等处罚，商家不得以此为由要求退款；

（5）商家不得以账户关联店铺发生破产、解散、清算或者关闭为由，要求什么值得买退款。

请商家注意，您因向什么值得买获取有偿服务或通过什么值得买获得收益而发生的所有应纳税赋，以及相关硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由您自行承担。

2.2.3 商家应积极提升自身运营水平，为用户提供优质的商品、价格及服务。对于综合表现优秀的商家，什么值得买会适当给予扶持，但什么值得买有权自主判定商家的综合表现、决定是否予以扶持以及具体扶持的方案和措施。

2.3 平台规范

2.3.1 商家信息

2.3.1.1 商家填写的商家名称(或者店铺名称)需和商家所在电商平台（包括但不限于淘宝/京东/苏宁等）的商家名称（或店铺名称）保持一致，并填写对应的店铺链接；如商家为某一品牌的专卖、专营或旗舰店性质的，还应向什么值得买提供其品牌商标，即被商标注册主管机关核准的商标注册证书，如品牌商标为授权使用的，还需提供从品牌商至商家完整的授权使用证明。

2.3.1.2 商家上传的店铺及商品/服务信息（包括店铺名称、店铺定位、主营业务、运输及售后策略等）内容需真实、有效且与注册信息一致。

2.3.2 商品或服务要求

2.3.2.1 商家应保证在新巢平台推广的商品为正品（该商品品牌持有人的原厂家制造的真货，并可以依法开具发票）或其他合法非侵权（无权利瑕疵或权利负担，可以在市场正常流通、销售）的商品/服务，商品/服务质量需符合国家、行业相关强制性标准及包装或明细资料列明的所有标准，商品/服务的信息、包装及贴标均真实、准确及完整等；如商家为所推广商品/服务品牌的专卖、专营或旗舰店性质的，还需满足如下要求：

（1）推广商品/服务的类目须与品牌对应商标的注册类别相匹配；

（2）不得发布与商品/服务品牌不一致的品牌信息；

（3）商家的商品/服务、店铺、域名等信息中不包含未经他人许可的品牌信息；

（4）推广的商品/服务信息中不得含有已被什么值得买或商家所在电商平台清退的品牌信息；

（5）在相同或相似类目下，不得发布未取得合法许可而使用与已入驻什么值得买的品牌文字、图形等要素或其各要素组合后的整体结构构成相同或近似内容的、足以误导消费者产生混淆的品牌信息。

2.3.2.2 商家应当按照新巢平台系统设置的流程、平台规则要求发布商品/服务，禁止发布国家法律法规或新巢平台禁止发布的商品/服务信息。什么值得买有权对商家违规发布的商品/服务或信息给予删除处理，并追究商家的违规责任。对于新闻媒体曝光或国家质监部门通报的质量不合格的品牌、品类或批次的商品及信息，什么值得买有权不予推广或停止推广。

2.3.2.3 “商品/服务如实描述”及对其所售商品/服务质量承担保证责任是商家的基本义务。“商品/服务如实描述”是指商家在商品/服务描述页面、店铺页面、活动页面、团购频道等页面，应当对商品/服务的基本属性、成色、瑕疵等法律法规要求必须说明的信息进行真实、完整的描述，推广页面展示的描述信息及推荐理由必须与商品/服务实际信息相符。

三、商家行为规则

3.1 商家须自行负责对其新巢平台帐号登录信息保密，不得将其帐号、密码转让或出借予他人使用，否则，由此导致商家的任何信息泄漏或财产损失等后果由商家自行承担。如商家发现其新巢平台帐号遭他人非法使用，应立即联系什么值得买，并按什么值得买要求提供相应身份证明材料、完成相应验证操作，经核实主体身份无误后，什么值得买将协助商家找回帐号。如因黑客行为或商家的保管疏忽原因导致帐号、密码遭他人非法使用，由此产生的任何损失或损害，什么值得买不承担任何责任。

3.2 商家注册新巢平台账户仅限通过新巢平台进行推广活动之目的使用，商家不得利用平台向什么值得买账户充入与推广活动无关的任何费用，否则一经发现，什么值得买有权采取包括但不限于冻结账户余额、拒绝提现等措施。因此产生的手续费由商家自行承担，什么值得买已经支付的手续费有权向商家追偿。如什么值得买有合理理由怀疑，商家充入平台账户的资金来源不合法或存在其他不正当目的，什么值得买有权向相关部门举报，并将积极配合有关部门调查。一切相关责任由商家承担，因此造成什么值得买任何损失的，商家应承担赔偿责任。

3.3 商家保证在使用新巢平台及相关服务过程中，自觉遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求，不上载、评论、复制、发布、传播或者转载违反法律法规、政策及公序良俗、干扰平台正常运营或侵犯用户或第三方合法权益的内容，否则“什么值得买”有权立即采取相应处理措施。

3.4 商家在使用新巢平台服务发布推广时，应当保证发布的信息、内容均真实、有效、合法，不包含任何木马、病毒等有害内容，不侵害任何第三方的合法权益，不含有任何违反法律法规等规定的内容。如商家违反此保证，致使什么值得买蒙受任何损失，商家应向什么值得买提供全面足额的赔偿。

3.5 商家应提前阅读并充分了解，使用新巢平台及相关服务，或参与新巢平台特定活动时，须同时遵守本规则及与特定服务或活动相关的各项新巢平台其他规则和政策（以下简称“具体活动规则”），包括但不限于《社区指导原则》、《社区投稿须知》及相应服务页面要求等。如商家违反相关具体活动规则的，什么值得买有权按照具体活动规则取消商家参与资格、扣除保证金等措施。

3.6商家应当遵守《中华人民共和国反电信网络诈骗法》相关规定，不得利用平台服务发布、传播涉嫌网络诈骗的信息，不得非法制造、买卖、提供或使用法律禁止的用于实施网络电信诈骗等违法犯罪的设备、软件，不得实施、支持或帮助任何网络电信诈骗行为。商家不得将本平台账号进行非法买卖、出租、出借，否则因此导致账号被用于电信网络诈骗所产生的法律责任均由商家承担。对涉嫌网络电信诈骗的商家，什么值得买有权采取限期改正、限制功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等处置措施。

四、知识产权

4.1 什么值得买商标和新巢平台所有的设计图样、产品、及相关服务中涉及的内容（包括但不限于文字、图片、图像、音频、视频等）的知识产权属于什么值得买所有，未经什么值得买事先书面许可，商家不得使用、复制或用作其他用途。 否则，什么值得买有权保留追究您法律责任的权利。

4.2 什么值得买提供服务时所依托的软件、技术和程序的著作权、专利权及其他知识产权均归什么值得买所有。未经什么值得买许可，商家不得更改、演绎、拆分、反解新巢平台及相关服务中涉及的技术和程序或以其它任何方式进行可能损害前述专有权利的行为。

4.3 什么值得买对新巢平台内专有内容、原创内容和其他通过合法授权取得的独占或者独家内容享有完全知识产权。未经什么值得买事先许可，商家不得私自复制、传播、展示、镜像、上载、下载、使用，或者从事任何其他侵犯什么值得买知识产权的行为。否则，什么值得买有权保留追究商家法律责任的权利。

4.4 商家同意，将您在新巢平台上发布的全部内容（包括已发布及未来可能发布的内容，形式包括但不限文字、图像、音频、视频、直播内容等各种形式的内容及其中包括的音乐、声音、台词、视觉设计、对话等所有组成部分）授予什么值得买及其关联公司、控制公司、继承公司在全球范围内免费的、不可撤销的、非独家、可转授权（通过多层次）的使用许可，以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容（整体或部分），和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、读物、期刊、报道或技术中，上述权利的使用范围包括但不限于在当前或其他网站、应用程序、产品或终端设备等使用；同时什么值得买有权将上述内容在与什么值得买合作的第三方网站中使用或者授权给该等第三方网站使用。什么值得买依据本款约定使用您发布的内容时，无需另行取得您的同意；为避免疑义，您理解并同意，上述授予的权利包括使用、复制和展示您拥有或被许可使用并植入您发布内容中的个人形象、肖像、姓名、商标、服务标志、品牌、名称、标识和公司标记（如有）以及任何其他品牌、营销或推广资产、物料、素材等的权利和许可。

4.5 商家同意，什么值得买在使用您发布的内容时，有权在不影响原文整体意思的前提下，根据实际需要自行修改文章标题，以及删减或修改部分内容的文字表述等，其他规则另有规定的除外。什么值得买保证其任何编辑、修改均不会故意歪曲、篡改您表达的原意，或故意使用任何可能引发侵权的内容。根据本款规定进行修改后的内容依旧代表您的观点，什么值得买不为修改后的文章和内容承担任何法律和经济上可能产生的纠纷。如您发现什么值得买编辑、修改后的内容与您的原意相违背或者可能导致任何侵权纠纷的，您可及时以有效方式通知什么值得买，什么值得买将采取适当处理措施。

五、信息保护及保密义务

5.1 什么值得买高度尊重并且重视保护商家的信息，严格按照相关法律要求执行。

5.2 商家理解并同意，什么值得买有权应司法及行政部门等监管部门的要求，向其提供商家向什么值得买提供的主体信息和操作记录等必要信息。

5.3 如商家涉嫌侵犯他人知识产权等合法权益，什么值得买有权在依据权利人提供的证据材料初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下，直接删除相关侵权内容并向权利人提供商家必要的身份信息。

5.4 商家对于因同意本规则或使用新巢平台及相关服务而了解或接触到的商业秘密及其他机密资料和信息，包括但不限于什么值得买提供的服务信息、平台运营政策、运营信息、相关数据、服务内容、价格体系等（以下简称“保密信息”）均应保守秘密。非经什么值得买书面同意，商家不得向任何第三方泄露、给予或转让该等保密信息或擅自使用，相关法律法规另有规定或国家监管部门要求的情况除外。

5.5如商家在使用平台服务的过程中获悉、处理个人信息，商家需严格遵照《个人信息保护法》等相关法律、行政法规、国家标准的要求，不得侵犯相关主体的个人信息权益。商家仅可在相关权利主体明确同意、授权或法律允许的范围内使用、处理个人信息，同时采取加密、去标识化等安全保护措施防止个人信息泄漏或被盗用，不得利用该等信息进行超出合法合约范围以及对什么值得买、什么值得买关联方以及个人信息权利主体可能造成任何不利影响的使用和处理。

六、违规处理规范

6.1 违规行为

违规行为，是指商家出现违反法律法规等规范性文件或平台规则的行为。常见违规行为可见《商家违规处理办法》对违规情况及违规定义的说明。

6.2 违规处理措施

为保障用户或什么值得买的正当权益，维持市场正常运营秩序，什么值得买有权就商家违规行为采取处理措施，包括但不限于同时采取一种或多种如下措施：

6.2.1 公示警告：指什么值得买通过口头或书面的形式对商家的违规行为进行提醒和告诫，并在什么值得买的商家管理系统，对其正在被执行的处理进行公示；

6.2.2 标注过期：指将商家已在线上推广的商品/服务，标注“过期”处理；

6.2.3 暂停提报：指在什么值得买指定时间段内，限制商家提报商品/服务优惠信息的部分或全部功能，站内不予发布、推广；

6.2.4 删除处理：指将所有涉嫌违规的商品/服务的相关信息给予删除处理，用户将无法搜索到对应信息；

6.2.5 店铺/帐号封禁：指视商家违规行为情节严重程度，对商家采取一定期限或永久封禁商家店铺/帐号使用新巢平台全部或部分功能的处理措施，包括但不限于禁止发布评论、禁止发布爆料等；

6.2.6 扣除保证金：指根据商家违规情节，直接扣除商家提交至现金账户中的部分或全部保证金；

6.2.7 违约金：指什么值得买根据《商家违规处理办法》等平台规则或相关协议约定要求商家支付一定金额的违约金；

6.2.8 黑名单：指将商家加入黑名单，强制清退商家，什么值得买永久禁止发布此商家及商家店铺的任何商品或服务信息；

6.2.9《商家违规处理办法》中约定及其他什么值得买认为恰当的处理措施。

6.3 违规处理及其执行

6.3.1 商家的违规行为，通过什么值得买用户、其他商家、权利人的投诉或什么值得买排查发现。

6.3.2 商家发生违规行为的，其违规行为应当及时纠正；什么值得买将根据商家违规情况的严重性，依照商家、权利人等多方提供的事实证据、主张以及新巢平台记录的相关信息等内容，按平台规则对该商家的违规行为进行处理，若前述规则、政策尚无规定的，什么值得买有权依据什么值得买的其他规则或根据实际情况自行判断并酌情处理。

6.3.3 除有明确证据证明什么值得买的处理措施存在错误外，对违规行为的处理不中止、不撤销。对因商家违规处理而造成的商家利益受损等后果，什么值得买不承担任何责任。

6.3.4 什么值得买有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否终止相应处理措施。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，什么值得买将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。

6.3.5 因商家违规行为，引起第三方投诉或诉讼索赔的，商家应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。因商家的违规行为导致什么值得买向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，商家还应足额赔偿什么值得买因此遭受的全部损失。

6.4 申诉途径和方式

如商家认为什么值得买判定有误，可按照《商家违规处理办法》约定的申诉流程向什么值得买提出申诉。

6.5 退出/清退管理

6.5.1 商家可以选择终止与什么值得买的合作关系，主动退出新巢平台；但如果商家在新巢平台上仍存在应当履行而尚未履行的义务，或者涉及或可能涉及争议、纠纷（包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等）等情形，则商家应当先行履行完相关的义务，并处理完相关争议、纠纷。

6.5.2 什么值得买有权在特定情况下强制清退商家，终止与商家的合作关系。若商家发生以下任一情形，什么值得买有权对商家进行清退处理：

6.5.2.1 存在违法违规活动、侵犯第三方合法权益行为，存在虚假提报、影响用户权益、影响什么值得买声誉等违反市场公平竞争原则、诚实信用原则、公序良俗的行为；

6.5.2.2 通过不正当手段使用什么值得买注册商标、LOGO、域名等，给用户造成误导、侵犯什么值得买知识产权等给什么值得买造成不良影响或经济损失的行为；

6.5.2.3 经国家行政机关或媒体曝光其生产、销售、推广的产品或提供服务存在严重侵害消费者利益的情况的；

6.5.2.4 在线上、线下等渠道，通过文字或图片等方式发布恶意诋毁、故意矮化什么值得买的言论，给什么值得买造成不良影响的行为；

6.5.2.5 存在《商家违规处理办法》违规情形行为，给消费者、什么值得买造成严重后果的；

6.5.2.6 其他严重违反平台规则的行为。

对于以上情形，什么值得买除有权清退商家、终止与其合作外，还有权追究商家的法律责任。

6.5.3 商家不得以与什么值得买合作关系结束（不论发生原因是商家主动退出还是被什么值得买清退）为由，要求什么值得买退还其在主账户已充值或已购买新巢平台付费服务的费用。

6.4.4 商家理解并同意，与什么值得买结束合作关系（不论发生原因是商家主动退出还是被什么值得买清退）后：

6.4.4.1 什么值得买有权继续保存您向什么值得买提交的资料或您通过新巢平台上传、发布的相关信息。

6.4.4.2 您在使用服务期间存在违法行为或违反平台规则的行为的，什么值得买将保留向您追究法律责任的权利。

6.4.4.3 您在使用服务期间因使用服务与其他用户之间发生的关系，不因本条款的终止而终止，其他用户仍有权向您主张权利，您应继续按您的承诺履行义务。“什么值得买”发现或者接到其他第三方投诉、举报商家在合作关系结束前存在违约、侵权情形的，“什么值得买”均有权依据法律法规等相关规定或本规则约定进行处理。

七、责任范围和免责声明

7.1 商家明确同意其使用新巢平台服务所存在的风险将完全由其自行承担。什么值得买对提供的新巢平台服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于服务的适用性、有效性、持续性、准确性、可靠性及适用性等。同时，什么值得买也不对新巢平台服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、稳定性、完整性和及时性作出任何承诺和保证。

7.2 商家理解并确认，在使用新巢平台服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息，或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息，以及伴随该等信息的行为，因此导致的商家或第三方的任何损失，什么值得买不承担任何责任，侵权责任概由实施方承担。

7.3 在任何情况下，什么值得买均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害承担责任，包括因商家使用新巢平台及相关服务而遭受的利润损失等，即使什么值得买已被告知该等损失的可能性亦然。

7.4 商家理解并确认，不论在何种情况下，什么值得买均不对包括但不限于由于信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障、黑客攻击，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

八、附则

8.1 商家理解并同意，什么值得买为了服务整体运营的需要，有权在公告通知后修改、中断、中止或终止新巢平台及相关服务，什么值得买的公示行为即视为有效通知，无须向商家负责或承担任何赔偿责任。

8.2 本规则的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若商家和什么值得买之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，商家同意将纠纷或争议提交什么值得买住所地有管辖权的人民法院管辖。

8.3 本规则的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

8.4 本规则中的标题仅为方便而设，在解释本规则时不应受该标题的限制。