新巢商家封禁解封规则
【一般情形】
因违反《商家违规处理办法》等平台规则被处以店铺/账号封禁处罚的,需待封禁期执行完毕后方可解除封禁。店铺/账号被永久封禁的,不予解除。
【例外情形】
1.因存在违规刷值/违规评论/商家小号等行为被处以店铺/账号封禁处罚的,平台可根据下列标准予以提前解封:
1.1 与什么值得买达成后续合作的店铺/账号,如被处以30天以内的封禁期,需在封禁期执行完毕后方可解封;如被处以永久封禁,在至少执行满30天封禁后平台可视情况予以提前解封。
1.2 违规危害后果轻微并有改正表现的店铺/账号,经平台审核通过后按照下列要求足额缴纳违约金后,平台可提前解封,相应封禁处罚自违约金缴纳后3个工作日内终止。
处罚措施 | 违约金 |
封禁7天 | 违约金1万元 |
封禁30天 | 违约金3万元 |
永久封禁 | 违约金5万元 |
2.提前解封申请流程:
2.1出现上条所述违规情形的店铺/账号,可在被处罚后联系您的对接商务申请解封,平台将依据平台规则和根据您的违规情况综合评估判断。经平台审核确认符合提前解封申请条件后,您需按照对接商务指引完成合作款项/违约金的支付,平台核验无误后将按照本规则予以提前解封。
2.2对经平台判断符合提前解封申请条件的违规店铺/账号,平台也可能会通过您的对接商务主动联系您,指引您完成审核、支付合作款项/缴纳违约金的流程,平台核验无误后将按照本规则予以提前解封。
3.经平台按照本规则予以提前解封的,并不视为免除当次违约责任。如后续再有违规行为,平台有权依据平台规则或根据您的违规情况酌情加重处罚。
【附则】
1.本规则自公示之日起生效。发生在本规则生效之日以前的行为,可适用本规则。
2.什么值得买可根据运营情况随时调整本规则并以公告的形式向商家公示。
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