家居行业商家培训_新巢平台-什么值得买

家居行业商家培训

一、好价

1. 选品标准:

1.1 品牌:

1.      不可选品牌:山寨、假冒伪劣、贴牌家居品牌不得发布;

2.      品牌负面事件处理方案:对于出现负面新闻的品牌,根据等级做出相应处理:

3.      日常品牌选择:家居行业发布品牌优先选择国内外知名品牌、有商业化合作品牌,市面具有一定品牌资讯可循,各大电商平台设有自营或旗舰店,且在BGM后台品牌库内。

1.2 产品:

家居行业发布的产品,应在品牌基础上,根据行业变化、值友需求、客户要求等因素,发布性价比高、知名度高、技术含量高的产品,避免有明确质量问题夸大使用效果(智商税)、不符合使用需求过度宣传的产品。

a.     家居行业反向需求产品

1

电脑椅

2

花洒

3

被子褥子

4

床品件套

5

浴霸

6

电脑桌

7

龙头

8

水槽

9

凉席

10

折叠床

11

胶类

12

书架

13

浴室置物架

14

地漏

15

软管

16

客厅置物架

17

鲜花

18

毛巾架

19

鞋架

20

油漆

21

轨道

2. 发布精选标准

        标题:格式提报建议为前缀+品牌+商品名称+单位(商品件数不体现在标题内)

        图片:建议优先使用尺寸为250*250的正方形白底商品图,不夸张的、没版权和没有明星的场景氛围图

切勿使用带logo、牛皮癣的商品图。

        宝贝详情:主要介绍产品卖点,要求真实不夸张,注意不要太水,不要写夸大品牌的话。

        优惠力度:单品优惠+店铺活动,XX平台目前价格为XX元,现在可领取XX元优惠券/X折,多重优惠后可做到价格X元。

        库存:白菜、低价引流品一定要保证库存。

        提报频次:好价发布后5天,同款商品可再次提报;多店铺运营同一产品,需提报前在站内检查。

3. 发布后商家需知

好价发布后,商家切记不可刷值。

        可互动,但不可刷值、作弊等不良行为;如出现此作弊行业,不予发布,1次警告,2次封禁店铺。

        如有留资需求的店铺,针对0.1元或者1元等小额特权券,或1元引流单品,流量入店后客服人员准备,有小窗产品功能的用户做好承接;

        收集客户咨询信息并反馈值得买,以便于下次卖点整理;

        善用店铺后台工具,店铺部分热销/值得买非合作品,但是高佣,可与招商联系提报,进行站内首页发布,利用好zdm流量。

4. 23年家居运营日历

日期

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

节奏

S5

 

 

春季家装节  3.27-5.5  40

618大促 5.20-6.20  32

秋季家装节  8.27-10.7  42

11大促  10.20-11.11  22

12大促  12.6-12.12   7

A-7

年货节  1.2-1.10  8

开学季  2.1-2.10 10

睡眠日  3.16-3.22 6

 

 

毕业季  6.10-6.30 20

 

开学季  8.20-9.1 10

 

冬季换新  10.21-10.31 10

 

年终盘点  12.15-12.30  15

B-4

 

情人节  2.12-2.14 3

315品质购物节 3.13-3.15   3

米粉节  4.6-4.9

五五购物季  4.26-5.5   10

 

 

七夕情人节  8.20-8.22 3

 

 

 

 

二、内容

社区内容形式:晒物(笔记)、视频、长文

1. 值得买社区内容策略

希望商家根据值得买家居用户画像、平台内容审核标准,来制定适合平台和用户需求的内容策略。

1.1 用户特征&需求

        值得买用户画像关键词:高收入、高学历、90/00后崛起、成双成对、电商集中区域。

站内用户喜欢真实、朴素的信息。实实在在的居家照片、家常里短的说话风格,要比散文式小资腔调、滤镜感美图、照搬详情页更具吸引力。


根据上述画像,账号风格建议如下。

应:务实、文案朴素亲近、亮点明确、价格优势突出。

举例:

40块钱买了个窗帘!在p弟弟淘了款蜂巢帘,免打孔的很方便,两个卫生间都安上了

之前也在百叶帘和贴膜中徘徊,百叶用在厕所还需要打孔窗户"比较小,感觉有点大材小用,贴膜的话想撕掉怕伤玻璃。

这个就很方便,已经使用了2个多月,无论遮挡还是光线都很好看。

抽拉也很方便,重要的是比较省钱。

缺点:目前看来防水但是听好心网友说时间长了也不防,如果选择白色可能时间长了会积灰,所以每次洗完澡--就顺便擦一下,不可拆卸清洗,介意的理性种草。

 

不应:空泛、散文诗风格、强滤镜、无重点信息,无价格体现。

举例:

北美黑胡桃木,大自然拼接艺术。意式复古皮面护腿,橙调的高级感扑面而来。

好的工作环境才会有好的工作状态,不一般的升降桌,定义不一般的生活。

1.2 平台审核标准

        社区鼓励的内容价值观:

真实、健康、友好、安全、包容中保证多样、体现积极创作动机

        这些情况可能影响分发效果:

总是进行产品推广,而缺乏实用信息。需酌情调整发布频次,和各类选题的发布节奏。

0互动。在社区中,评论互动的权重大于阅读量、点赞量,因此商家可在发布内容时多引导讨论,并在发布后,多引导留言。

 

2. 内容创作方法

2.1 内容规划

商家在了解目标人群之后,需要明确发布选题方向、内容形式,以及创意构思等。根据值得买家居的历史内容数据分析,我们为商家账号提供以下建议。

>>> 选题方向:

⭐️ 促销信息类:如果当前有超级好价,自然就有了引爆点,重点突出价格卖点两大信息,文案和配图保持清晰简要即可。要注意:需证实价格的可靠性,可附历史价格,作比较说明。

选题举例:

        35块的克米特折叠椅,这该是史低了吧!

        30.12元博世go22022年好运来

        299买到宜家伊朵森,真是赚到了

 

⭐️ 好物推荐类:比起直接做商品介绍,不妨聊聊生活中的使用场景,进而带出商品惊喜点,切实解决了什么问题,如何超出预期。这样阅读体验更好,弱化了广告感,降低用户抵触心理。

举例1

标题:本来以为是智商税反而太好用了!

正文:这个东西但凡是你有厨房,就必须值得拥有沥水神器啊!婆婆刷短视频刷到的,本来以为是智商税,结果这个小东西真的太实用了!

每次刷完碗筷的抹布都不知道放哪里,容易滋生细菌,这个东西也太实用了,哈哈哈,可以放抹布,干净透风!

完美解决了抹布,洗碗布的搁置问题!

 

举例2

标题:都不买木质书架了,这款豫正钢制书架太香了

正文:对比了好久,也问了定制书架有点贵还得散味,最终决定用这款钢制书架,跟着大家伙一起团购拍的,买的六层一个0.9米主架一个0.8米副架搭配起来,刚刚好,才870元,还给了2%的返利,简直太优惠了!

收到货之后立马安装,一个人装了一个多小时就搞定了,好简单,感觉有手就能安装,把书玩具收拾好,看着舒服多了,这颜值在线,妥妥的,钢制的看起来可以用很多年不变形,买的超值。

 

⭐️  故事类:目标用户大多有家庭,可以借助居家小故事,或借助当下热点身边趣闻创造故事,让用户更有代入感,并引起讨论。可增进用户参与感,大大增加粘性和好感度。平时可养成固定的热点跟踪、素材积累习惯。

举例1

标题:一毛钱,避免孩子受伤害!别等了!

正文:

买它真是买晚了,但是亡羊补牢,为时未晚吧!

购买原因:

孩子有一次举着流血的手说,不知道怎么就破了!坚强的小家伙竟然没有哭!

我经过排查找到原因,是因为之前买的仿宜家的一个柜子,下面的轮子部分有金属毛刺的原因,柜子质量是不错!轮子也很方便,也挺结实,就是有毛刺,原来都不当回事!这次真要好好修理它一下了!

用砂纸打磨还是不实际,毛刺还挺硬的!单独买个打磨机?不值得!想起原来跟着大妈入手的小电钻,又搜了下还真有配合的打磨头卖,而且用了签到红包,才不到一毛钱!正所谓,签到红包用得好,家里神器少不了!

使用效果:

快递也给力,很快就收到了。装上!完美适配!

开干!按几下开关,就磨光滑了。四个轮子很快就搞定!唉!太懒,后悔没早点出手!

这次索性把柜子把手边上也简单打磨了一下,免除后顾之忧!

 

举例2

标题:在公司被隔离期间,女同事睡的床跟我的区别

正文:

商品介绍🎉

昨天晒了一下我隔离期间睡的折叠床,发现很多值友们都挺感兴趣的,今天就分享一张更适合久睡的折叠床,就是这种比较平的行军床,然后再加上一张床垫就可以了,这个是有个老同事平时的午睡神器,疫情被隔离之后,他竟然让给了新来的女同事,然后骗走了我的气垫床,所以最后我才用了右边的折叠床。

规格材质📏

这个床的长是2m左右,宽的话是85cm,它的支撑是三点的支撑,这种床的优点就是比较平,再搭配一个这种折叠的垫子,可以说是很不错的搭配。

使用感受❤️

这个床之前没有隔离之前我睡过一次,有次晚上加班,在公司就睡了一觉,这个床躺一整晚第二天起来真的不会觉得腰酸背痛,很适合晚上睡。但是估计以后都不会睡了,因为老同事应该不会借给我们了,因为他这几天的各种借花献佛,属实让我看透他了。不过不得不说,这种折叠床加上这个垫子,属实睡的比沙发还有气垫床要舒服的多,不知道下次还会不会再被隔离,这次结束之后,我也入手了一个折叠的垫子,以防后备。

购买建议💰

同事是在1688买的,价格是在百元左右,这个折叠垫子是属于榻榻米的,1688或者多多上价格也是百元不到。

 

⭐️ 知识类:

        只要抓准用户需求,就成功了一半,谨记不要闭门造车。可收集全站高热选题,建立选题库,从最高热的开始发。

        家居知识最关键是真实:我买过用过,是真实;我是业内人士,有身份背书,能说出专业名词、业内信息,也是真实。切忌盲目搬运网上知识点,不加个人佐证。

        如果能提出别人没有的精准观点和洞察,就会对其他内容形成降维打击。

参考:家居爆款选题分析

 

>>> 内容形式

对于站内的三种形式(笔记,视频,长图文),商家可专注笔记长图文的运营,这两类在分发中的流量相对更高,对后续转化的效果更好。几百字的短内容选择笔记,1千字以上的可选长图文。

初期运营建议从笔记入手,低门槛大量尝试,通过数据反馈来调整内容方向。

2.2 内容创作技巧分享




>>> 策划非常重要

运营内容不仅是码字。好的策划不但能集中用户痛点,还非常易于阅读,轻松传递观点。

策划可能包含:

        利用专业、视觉冲击感强的小实验,强化观点与内容。

        利用清晰的图表,把复杂的内容讲明白。

        利用简明的插图,巧妙解释复杂的概念。

 

>>> 充分调动用户情绪

一等内容做情绪,二等内容讲干货,三等内容玩自嗨。

调动情绪常用方法:感动(抒情,讲个有共同体验的故事情景),愤怒(反对行业中某些流行观点、做法、现象),赞叹(从大家熟识的现象,上升到一个全新的观点),认可(说用户想说的话,引起共鸣),自豪(圈住人群,多强调我们的优势)。

 

>>> 明确内容逻辑

短内容做到逻辑清晰,相对容易,长内容则需要前期梳理大纲。比如【总--总】、【论点1、论点2、论点3】,此外可以将各种建议、守则、方法统一放在最后。

开头非常关键,把最鲜明的观点信息、核心内容放在开头。(戳痛点、抛观点、讲故事、迸发冲突感)

与主题不相干的内容,尽量删掉,不建议做任何发散、玩文字游戏、自嗨。

强调观点。用最清晰的语言说明观点,必要的话多重复几遍,防止误读。

 

>>>行文聚焦小白,多用短句

不必追求绝对严谨,知识分享只求用户看懂和理解。必要的话,尽量用语简化,幼儿园化,不要太多生涩词汇,让人迷惑。

多用短句,逻辑不要一层套一层,贴合碎片阅读习惯,让人不用动脑,被动接受信息。

 

>>>对比要强烈

要一眼看出区别,强化差异,能用图片就用图片。不要不痛不痒。

举例:




>>> 用实拍图不用网红图

实拍图:


 


 

 

 


 

网红图:



 

更不要用电商宣传图:





3. 正面案例VS反面案例

 

>>> 正面案例

内容形式

链接

分析(关键词)

笔记

有条件还是在家安装一个吧

#趋势好物 #引发讨论

笔记

儿子免密支付买的,让我们一起相信光😂

#猎奇 #大男孩玩具 #有故事

笔记

 

想当初200多元的价格终于降到100多了.

突出价格亮点

笔记

 

在公司被隔离期间,女同事睡的床跟我的区别

#有热点 #对比鲜明 #有故事 #花小钱办大事

长图文

听完师傅的话,我才知道原来开窗通风和入住新房有这么多讲究

这篇收藏过千,评论近百。核心在于推翻常识:装修完不要马上通风。紧闭三天再通风,以免墙面干燥开裂。评论区对此争议很大,褒贬不一。

长图文

7类水龙头,正在被市场无情淘汰,网友:用着糟心,要它何用?

“7不买类选题,否定向

亮点:文末附表格,果断收藏~

争议点:锌合金怎么就不健康了?

 

>>> 反面案例

内容形式

链接

分析

笔记

桌搭美学|冷淡风

基本信息缺失,图片缺少真实感。

笔记

联丰为你打造冬日的舒适小窝,给你想要的温暖

选题定位不够准确,椅子类对应温暖舒适,难以引起目标用户注意。

 

笔记

绿匠防霉玻璃胶

基本信息缺失,图片缺少真实感。

图文

当过年倒计时遇上年货节!应该怎么选年货呢?

选题、标题,定位不够准确,水暖毯不适合对应年货节

图文

新年小饰品 一:宜家新年好物合集🏮_

基本信息缺失,文案和格式不达标,容易在审核流程中被打上「低质」标签。